سياسة الخصوصية

عند إنشاء حسابك، نجمع اسمك الكامل وبريدك الإلكتروني ودورك (طالب أو معلم أو ولي أمر) ومستواك الدراسي وشعبتك. أثناء استخدامك للمدرس الذكي، نحتفظ بالمحادثات والرسائل التي تتبادلها معه حتى تتمكن من متابعة نقاش سابق ولنتمكن من تحسين جودة الإجابات.

عند إنشاء حساب، نسجّل عنوان IP الذي أُنشئ منه، وموقعًا تقريبيًا مستنتجًا من هذا العنوان (البلد والمنطقة والمدينة ومشغّل الشبكة)، والجهاز والمتصفح أو التطبيق المستخدم، وطريقة التسجيل (مثلًا عبر Google). يُحدَّد الموقع على خوادمنا باستخدام قاعدة بيانات DB-IP غير متصلة بالإنترنت، فلا يُرسل عنوانك إلى أي جهة لهذا الغرض. وفي كل مرة تسجّل فيها الدخول، نسجّل عنوان IP والموقع التقريبي والجهاز والتطبيق، مرة واحدة على الأكثر في الساعة لكل عنوان. نستخدم هذه السجلات للأمان ومنع إساءة الاستخدام فقط، مثل الحسابات الوهمية أو الآلية. تُحذف سجلات تسجيل الدخول بعد 180 يومًا، ويُحتفظ بسجل التسجيل ما دام حسابك موجودًا. ويُحذف كلاهما مع حسابك.

نستخدم هذه المعلومات لتشغيل حسابك، وتوليد إجابات تدريسية مبنية على المنهج الموريتاني، ومتابعة رصيد نقاطك واستخدامك، والتواصل معك بخصوص حسابك. نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.

يمكنك إملاء سؤالك بالميكروفون (دقيقتان كحد أقصى). يمر التسجيل عبر خوادمنا إلى خدمة تحويل الكلام إلى نص لدى OpenAI، وذلك فقط لتحويل صوتك إلى نص. لا نحتفظ بالتسجيل: يبقى في الذاكرة أثناء تحويله فقط، ولا يُكتب أبدًا في مخزننا ولا في سجلاتنا. يظهر النص في خانة رسالتك لتتمكن من تصحيحه، ولا يُحفظ إلا إذا أرسلته، ضمن محادثتك.

يمكنك إرفاق صورة (JPEG أو PNG أو WebP، حتى 8 ميغابايت) أو ملف PDF (حتى 10 صفحات) لتمرين. لا نحتفظ بالملف: تتم معالجته في الذاكرة، ويُنسخ نصه إلى خانة رسالتك، ولا يُحفظ هذا النص إلا إذا أرسلته. ملف PDF الذي يحتوي نصًا يُقرأ على خوادمنا. أما الصورة أو الصفحة الممسوحة فتُرسل إلى OpenAI لقراءة نصها، وتخضع الصورة أيضًا لفحص أمان آلي.

إذا اخترت تسجيل الدخول بحساب Google، يرسل Google إلى خدمة تسجيل الدخول لدينا (التي نشغّلها بأنفسنا) اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وما إذا كان Google قد تحقق من هذا العنوان، ومعرّفًا لحسابك في Google لنتعرف عليك في المرة القادمة. نستخدم اسمك وبريدك الإلكتروني لإنشاء حسابك في BacMR وإدارته. لا نتلقى كلمة مرور Google الخاصة بك، ولا نصل إلى جهات اتصالك أو رسائلك أو ملفاتك أو أي بيانات أخرى في Google.

للإجابة عليك، يُعالَج محتوى طلبك لدى مزوّدي ذكاء اصطناعي خارجيين عبر بوابتنا الخاصة: OpenAI (الإجابات، وتحويل الصوت إلى نص، وقراءة الصور، وفحوص الأمان، ومطابقة سؤالك مع صفحات الكتب)، وGoogle (‏Gemini، احتياطيًا عند تعذّر نموذج الإجابة الرئيسي)، وCohere وVoyage AI (ترتيب مقاطع الكتب حسب سؤالك). يتلقون سؤالك، والرسائل الأخيرة من المحادثة اللازمة للسياق، ونص رسالتك الصوتية أو مرفقك، ولا يتلقون أبدًا اسمك أو بريدك الإلكتروني. يعالج كل مزوّد هذا المحتوى وفق شروطه الخاصة بعملاء واجهته البرمجية من الشركات. تسجّل بوابتنا الاستخدام (النموذج، وعدد الرموز، والتكلفة) لأغراض الفوترة، دون محتوى رسائلك.

يُستخدم BacMR من قبل طلاب المرحلة الثانوية، وبعضهم من القُصّر. يمكن للآباء والمعلمين أيضًا امتلاك حسابات لدعم تحضير الطالب. إذا كنت وليّ أمر وتعتقد أن قاصرًا قدّم لنا بيانات شخصية دون موافقة مناسبة، فتواصل معنا عبر البيانات أدناه.

تُخزَّن بياناتك على خوادم مخصصة لـ BacMR ومحمية بضوابط وصول متوافقة مع معايير القطاع. لا يضع هذا الموقع أي ملفات تعريف ارتباط، ولا يستخدم أي أدوات للتحليلات أو الإعلانات أو التتبّع، ويقدّم خطوطه من خوادمنا. يحتفظ متصفحك ببعض العناصر محليًا: اختياراتك للغة والمظهر والشريط الجانبي، وجلستك بعد تسجيل الدخول إلى التطبيق. تجد القائمة الكاملة، مع زر لمسح تفضيلاتك، تحت «تفضيلات التخزين» أسفل كل صفحة.

نحن لا نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض إعلانية أو تسويقية. قد تتم معالجة محتوى المحادثات من قبل مزوّدي بنية الذكاء الاصطناعي التحتية فقط لتوليد إجاباتك التدريسية.

نحتفظ ببيانات حسابك ومحادثاتك ما دام حسابك نشطًا. تُحذف سجلات تسجيل الدخول بعد 180 يومًا. إذا حذفت حسابك، تُمحى بياناتك كما هو موضح في صفحة حذف الحساب، التي تذكر أيضًا السجلات القليلة التي نحتفظ بها ومدة الاحتفاظ بها.

يمكنك حذف حسابك في أي وقت من التطبيق («الملف» ثم «الإعدادات» ثم «حذف حسابي»)، أو من الويب، أو دون التطبيق بمراسلة support@bacmr.com. أي رصيد نقاط متبقٍ سيُفقد ولا يمكن استرداده، والحذف لا يمكن التراجع عنه.

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت. لممارسة هذه الحقوق، استخدم صفحة حذف الحساب أعلاه أو تواصل معنا عبر البيانات أدناه.

يمكن إرسال أي أسئلة حول هذه السياسة أو بياناتك إلى support@bacmr.com.